Finance & comptabilité

Détectez les impayés et pilotez les relances clients.

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Wondable conçoit et intègre une automatisation qui relie vos factures clients, vos données de règlement, votre messagerie et vos règles de suivi. L’automatisation repère les factures arrivées à échéance et vérifie les informations disponibles ; l’IA peut ensuite préparer une relance contextualisée, tandis que vos règles déterminent le délai, le ton, les exclusions et le niveau de validation avant toute action.

Suivi des règlements

Outils d’entrée

Factures clients

Règlements

Messagerie

Échéances

Traitement automatisé

Repère les échéances dépassées

Vérifie les règlements

Applique vos règles

Prépare la relance

Résultat

Factures à suivre

Contexte vérifié

Relance préparée

Suivi actualisé

Ce qui change lorsqu’une facture client arrive à échéance

L’automatisation surveille les échéances de vos factures clients et vérifie les données de règlement disponibles avant de poursuivre. Lorsqu’une situation correspond aux règles de recouvrement définies avec votre équipe, elle rassemble le contexte utile ; l’IA peut alors préparer une relance adaptée, sans confondre une facture réellement à suivre avec un règlement déjà reçu ou un dossier volontairement suspendu.

Sans automatisation

Parcourt les factures échues

La personne consulte régulièrement son outil de facturation ou sa comptabilité pour repérer les factures dont la date d’échéance est dépassée.

Vérifie les règlements

Elle recherche si un paiement a déjà été enregistré, rapproché ou reçu par un autre canal avant de considérer la facture comme à relancer.

Relit le contexte client

Elle vérifie les derniers échanges, les éventuels litiges, les promesses de paiement ou les situations qui justifient de différer le suivi.

Applique la règle de relance

Elle détermine manuellement le bon niveau de relance selon le retard, le montant, l’historique et les règles de l’entreprise.

Rédige le message

Elle adapte la relance au contexte de la facture et du client pour éviter un message générique ou inapproprié.

Met à jour le suivi

Elle enregistre l’action effectuée, prévoit la prochaine échéance et signale le dossier si une intervention humaine devient nécessaire.

Avec automatisation Wondable

Facture client · Maison Rivage

Facture MR-2026-092

Facture : MR-2026-092, émise le 12 septembre.

Montant : 3 600 € HT · 4 320 € TTC.

Échéance : 25 septembre.

Contrôle effectué le 1er octobre : aucun règlement rapproché dans les sources prévues.

Aucun litige ni promesse de paiement enregistré dans le dossier.

Règle interne : première relance après 5 jours de retard, avec validation du responsable commercial pour toute facture supérieure à 3 000 € HT.

Situation identifiée

Facture : MR-2026-092Montant TTC : 4 320 €Échéance : 25 septembreRèglement : Aucun rapprochéRègle : Relance après 5 jours

Relance préparée

Facture identifiée comme à suivre selon les règles
Contexte client vérifié avant relance
Brouillon de relance personnalisé préparé
Validation demandée au responsable commercial avant envoi

Comment Wondable structure l’automatisation

Wondable configure les connexions entre vos outils de facturation, vos données de règlement et votre messagerie, puis définit avec vous les règles de recouvrement à appliquer. L’automatisation surveille les échéances et vérifie les informations disponibles ; l’IA peut rédiger le message lorsque les critères sont remplis, puis la relance est préparée ou exécutée selon le niveau d’autonomie prévu.

Étape 1 sur 5Faites défiler ou choisissez une étape

Surveille les échéances

L’automatisation repère les factures clients qui dépassent les délais définis dans votre processus de suivi.

Échéances clients

Les factures à suivre remontent au bon moment

L’automatisation compare les dates d’échéance et les critères prévus afin d’identifier les factures qui nécessitent une vérification, sans attendre une revue manuelle périodique.

Ce que cette étape organise

Suit les échéances enregistrées
Repère les factures concernées
Respecte les délais définis par votre équipe

L’IA rédige. Vos données financières déterminent quand relancer.

Wondable définit avec vous les délais, seuils, exclusions, niveaux de relance et validations. L’automatisation vérifie les échéances et les règlements disponibles ; l’IA intervient pour préparer le message. Une facture ne doit jamais être considérée comme impayée sur la seule appréciation d’un modèle.

L’automatisation travaille avec vos outils

Wondable connecte les outils dans lesquels vos factures clients sont émises, vos règlements suivis et vos échanges conservés. L’automatisation vérifie les informations utiles et applique votre processus de recouvrement, tandis que l’IA intervient uniquement pour préparer une relance contextualisée lorsque les conditions prévues sont réunies.

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Données

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Automatisation

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D’autres connexions sont possibles selon les logiciels utilisés pour facturer, suivre les règlements et communiquer avec vos clients. L’intégration s’adapte à vos sources de référence et à votre politique de recouvrement, sans imposer une nouvelle méthode de suivi.

Quand cette automatisation est-elle pertinente ?

Cette automatisation devient particulièrement utile lorsque le suivi des échéances repose encore sur des vérifications régulières de la comptabilité, que certaines factures restent sans prochaine action ou que les relances doivent être adaptées au montant, au retard et au contexte client. Wondable définit avec vous les données de référence et les règles qui encadrent chaque niveau de suivi.

Quand elle devient utile

Lorsque votre entreprise émet régulièrement des factures à échéance, doit rapprocher plusieurs sources pour savoir lesquelles restent à suivre ou consacre du temps à préparer des relances répétitives. Le gain porte sur la régularité du suivi et la réduction des vérifications manuelles, sans multiplier les messages inutiles.

Ce que nous définissons avec vous

Nous définissons les sources de règlement à consulter, les délais, les seuils, les différents niveaux de relance, les exclusions, les responsables et les situations qui doivent rester soumises à validation. L’automatisation n’agit que lorsqu’une situation correspond aux règles réellement choisies par votre entreprise.

Comment nous vérifions son intérêt

Nous pouvons suivre les factures échues sans prochaine action, le délai entre l’échéance et la première relance, les brouillons nécessitant une correction et les dossiers suspendus pour vérification. L’objectif est d’améliorer le suivi des créances sans automatiser aveuglément la relation client.

Cette automatisation vous intéresse ?

Prenons rendez-vous pour voir comment vos factures clients, règlements et règles de recouvrement pourraient alimenter un suivi plus régulier des impayés. Si votre gestion financière comporte plusieurs vérifications répétitives, le diagnostic gratuit permet d’identifier les automatisations réellement adaptées à vos outils.

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